Contact Ancestris Support Team (SL)
CetteThis fonctionfeature vousallows permetyou deto contactercontact l'équipethe Ancestris support d'Ancestristeam parby emailemail, endescribing luiyour décrivantproblem votreand problèmeautomatically etsending enyour envoyant automatiquement les éléments desystem configuration deitems, votreas système,well ainsias quethe leAncestris fichierlog journal d'Ancestris.file.
Description
LaThe fenêtrewindow quithat s'ouvreopens looks like an email ready to be sent.
The recipient must remain support@ancestris.org.
The subject and the message must be completed.
Usage
To contact support, simply complete the subject of your message and complete the message.
It is advisable to leave the box checked for sending configuration data. This allows you to attach the ancestris.log execution log to the email.
It is also advisable to put your name in clear so that we can answer you in a l'aspectpersonalized d'un email prêt à être envoyé.way.
LeIf destinataire doit rester support@ancestris.org.
Le sujet et lethe message doiventcould êtrebe complétés.
Utilisation
correctly, Pouryou contactershould lesee support, il vous suffit de compléter le sujet de votre message et de compléter le message.
Il est conseillé de laisser la case cochée pour l'envoi des données de configuration. Cela permet de joindre à l'email le journal d'exécution ancestris.log.
Il est également conseillé de mettre votre nom en clair de façon à pouvoir vous répondre de façon personnalisée.
Si le message a pu être envoyé correctement, vous devriez voir cethis message
IlIt n'estis pasnot nécessairenecessary deto vérifiercheck votreyour messagerieusual habituelle car l'email n'estbecause pasthe partiemail dedid là.not start from there.
SiIf Ancestris nefails parvientto passend àthe envoyer l'email, vousyou aurezwill unget a message delike cethis, style,where où le serveurthe smtp estserver erronéis carwrong because smtp doitmust venircome avantbefore free.fr.
SiIf lethe mail n'arrivedoesn't pasreach àits destination, vousyou devriezshould recevoirreceive una mail dansin votreyour messagerieinbox quelquesa few minutes pluslater tardtelling vousyou disantsomething quelquelike: chose du genre : Undelivered Mail Returned to Sender.
PersonnalisationCustomization
CetThis envoisending deof mail reposeis surbased laon the prior configuration préalableof deyour vos paramètres deoutgoing mail sortantsettings correspondantcorresponding àto votreyour fournisseurinternet d'accèsservice internet.provider.
CesYou paramètresare vousasked sontfor demandésthese àparameters lathe premièrefirst utilisationtime deyou cetteuse fonction,this oufunction, enor allantby dansgoing lesto préférences,the voletpreferences, Extensions,Extensions ongletpane, Support.Support tab.
C'estIt dansis cetin écranthis quescreen vousthat définissezyou lesdefine paramètresthe essentielsessential pourparameters envoyerto unsend an email.
Le serveurThe smtp deserver votreof fournisseuryour d'accèsISP estis celuithe queone vousyou mettezput dansin votreyour logicielemail desoftware messagerieto pour envoyer lessend messages, etnot nonto pasreceive pourthem. lesHere recevoir.are Voicisome quelquesknown exemplesexamples connusof de serveuroutgoing smtp sortant.server.
Free : smtp.free.frAlice : smtp.aliceadsl.frOrange : smtp.orange.frWanadoo : smtp.wanadoo.fr